|
|
Co dělat, když nastanou problémy |
|
Spuštění a provoz Kaskády | SQL objekty "na míru" |
|
Záležitostí, která je nepříjemná, ale kterou nelze vyloučit, jsou i problémy s během počítačových aplikací jako
takových, které jsou kdesi na hranici mezi aplikací a operačním systémem.
Nemíníme tím běžná aplikační hlášení o "logických problémech",
jako je třeba pokus o duplicitní zadání určitého kódu který musí být unikátní apod.
Pokud dochází k problémům s během aplikace v prostředí operačního systému, dochází často ke zmatení pojmů a z toho plynoucím fatálním nedoruzuměním mezi uživateli a pracovníky technické podpory. Zde je několik situací, se kterými se lze setkat a pojmy, které k jejich popisu je rozumné použít. Pak je šance na řešení.
Může se stát, že určitá operace se opakovaně provádí příliš dlouho, t.j. podstatně déle než dosud, než lze očekávat.
Ta a ta operace trvá (nepřiměřeně) dlouho ... do té a té doby trvala pouze tak a tak dlouho ....
Může se stát, že všechny operace se opakovaně provádí příliš dlouho, t.j. podstatně déle než dosud, než je
obvyklé.
Od dlouho trvajícího startu Kaskády, přes zobrazení obsahu složek, po otevírání/zavírání prohlížečů, tisk
....
Veškeré reakce programu Kaskáda jsou pomalé.
Doplňte objektivní informace o časech (start aplikace, nějaké typické operace které provádíte).
Doplňte také informaci o tom, zda se to týká pouze Kaskády nebo všech činností v daném OS (vlastní počítač nebo plocha terminal serveru) jak rychle nebo pomalu v tu chvíli reagují jiné aplikace, především jejich spouštění a ukončování.
Může se stát, že určitá operace se neprovede celá, ale v jejím průběhu se zobrazí chybové hlášení ( Např. Access violation ... ). Činnost dále nepokračuje, ale aplikace dál běží a je ovladatelná, jiné činnosti fungují.
Program spadl.
Při té a té činnosti se zobrazilo chybové hlášení ( přesný opis textu hlášení ) a činnost se
neprovedla.
Pokud byste mluvili o "pádu", je to naprosto zavádějící.
Může se stát, že určitá operace se neprovede celá, ale v jejím průběhu se zobrazí chybové hlášení ( Např.
Access violation ... ).
Činnost dále nepokračuje a navíc se aplikace sama obratem ukončí.
Při té a té činnosti se zobrazilo chybové hlášení ( přesný opis textu hlášení ), činnost se neprovedla a program potom spadl (automaticky ukončil svůj běh).
Může se stát, že při provádění určitá operace se aplikace sama ukončí aniž by se přitom zobrazilo nějaké chybové hlášení.
Při té a té činnosti došlo k pádu (automatickému ukončení běhu) aplikace bez jakéhokoliv chybového hlášení.
Může se stát, že aplikace úplně přestane regovat na jakékoliv pokyny uživatele (natrvalo ztuhne), okna zůstanou "zamrzlá" v určitém neměnném stavu, někdy se jejich plocha vyplní bílou barvou, uživateli nezbyde než prostřednictvím Správce procesů operačního systému dát pokyn k jejímu násilnému ukončení (odstřelení).
Program spadl.
Při té a té činnosti došlo k zatuhnutí aplikace, až jsem jí musel(a) ukončit ve správci procesů.
|
|
Co dělat, když nastanou problémy |
|
Spuštění a provoz Kaskády | SQL objekty "na míru" |
|