Duplicitní emailové adresy

Elektronické adresy Kontaktu

Využití elektronických adres při tvorbě zásilky (pro odeslání)

Využití elektronických adres při příjmu zásilky z internetu

Vztahy mezi nejrůznějšími objekty jsou v Kaskádě realizovány prostřednictvím propojování objektů a proto i u zásilek je žádoucí, navázat propojení s odesílatelem, příjemcem, ...., jak u vnitřních mailů, tak u mailů přijímaných z internetu.

U zásilek, které vytváříte v prostředí Kaskády, je to jednodušší, neboť používáte dialogy Kaskády a pracujete s jejími objekty.

U zásilek, které přichází z Internetu, je to složitější, ale i zde chceme odesílatele identifikovat a propojit příslušný kontakt s došlou zásilkou.

Kaskáda proto při příjmu analyzuje zásilku, detekuje jejího příjemce za účelem doručení, ale také odesílatele za účelem propojení objektů.

Jediné, co má Kaskáda k dispozici, jsou elektronické adresy registrované v databázi - proto je velmi důležité, aby tato data byla co nejaktuálnější, přesná a neexistovala nechtěná duplicita mailové adresy.

Kaskáda tedy při příjmu podle adresy odesílatele hledá v seznamu adres a snaží se zjistit, kdo to je.

Mohou nastat následující tři situace, které se liší v dalším postupu:

• Adresa je známá a je jednoznačná (přísluší pouze jedinému kontaktu nebo propojení)

  V tomto případě je vše ideální, zásilka je automaticky propojena s příslušným(i) kontaktem(y) a není co řešit

  Například je to adresa příslušející k propojení Josef Novák - pracuje v - Firma Slibotechna:

  Zásilka bude propojena jak s osobou Josef Novák, tak i s organizací Firma Slibotechna.

• Adresa je známá, ale není jednoznačná (vyskytuje se u více kontaktů nebo propojení)

  V tomto případě z důvodu duplicity mailové adresy nelze navázat propojení a další aktivita je ponechána na příjemci - tedy na vás, uživatelích Kaskády:

  • v prohlížeči takové zásilky bude titulek pole Od zobrazen odlišnou barvou a v seznamu činností v menu Objekt bude dostupná volba "Upřesnění odesílatele"
  • zavoláním volby "Upřesnění odesílatele" (přes menu nebo kliknutím na červený titulek OD) otevřete dialog Výběr odesílatele z více možných, kde je seznam těch kontaktů, u kterých je uvedena příslušná odesílací adresa, stačí jednu zvolit a potvrdit
  • po potvrzení Kaskáda provede propojení na příslušný Kontakt a zásilka se nadále bude chovat stejně jako v prvním případě - tedy "vše OK"

  Pokud chcete duplicitám mailových adres zcela zabránit, můžete tak učinit v globální konfiguraci na kartě Kontakty.

• Adresa je zcela neznámá (nevyskytuje se u žádného kontaktu nebo propojení)

  • Kaskáda založí záznam pro tuto elektronickou adresu u kontaktu <neznámý> a propojí zásilku s tímto Kontaktem

  • v prohlížeči takové zásilky bude titulek pole Od zobrazen odlišnou barvou a v seznamu činností v menu Objekt bude dostupná volba "Upřesnění odesílatele"

  • zavoláním volby "Upřesnění odesílatele" otevřete dialog Přiřazení el. adresy ke Kontaktu, který umožní

    • přiřadit adresu k některému existujícímu kontaktu - Kaskáda v tom případě přesune záznam adresy od <neznámý> ke kontaktu který určíte, nebo

    • vytvořit nový kontakt a jemu tuto adresu přiřadit - Kaskáda v tom případě přesune záznam adresy od <neznámý> k novému kontaktu

  • při přesunu adresy ke zvolenému kontaktu dojde také k propojení zásilky na onen zvolený kontakt

Samozřejmě není nezbytné, abyste upřesňování odesílatelů prováděli, pokud Vám to připadá zbytečné.

Záleží jen na vás, nakolik chcete mít korektní data, zda chcete využít toho, že zásilku propojenou na správného odesílatele později snadno identifikujete, že založením kontaktu umožníte pro příště automatické propojení příchozích zásilek od stejného odesílatele atd.

Příbuzná témata:

• Druh Kontakt
• Prohlížeč Zásilky
• Dialog Výběr odesílatele z více možných
• Dialog Přiřazení el. adresy ke Kontaktu
• Duplicitní e-mailové adresy

Duplicitní emailové adresy

Elektronické adresy Kontaktu

Využití elektronických adres při tvorbě zásilky (pro odeslání)