|
|
Demoverze Kaskády - Úvod |
|
Provoz a podpora |
Technickým správcem Kaskády je ten, kdo se stará o chod databázového serveru, jeho zabezpečení, instalace nových verzí, ale také zajišťuje chod uživatelských stanic.
Technický správce by měl prostudovat celou větev Provoz a podpora.
Existuje však určité nutné minimum znalostí, shrnuté v této kapitole.
Co je nainstalováno na databázovém serveru, co na uživatelských stanicích, jak jsou stanice závislé na databázovém
serveru?
Viz. Technické podmínky provozu.
Na jaké webové adrese jsou k dispozici aktuální (i starší) verze
Kaskády a také přístup k případům podpory apod.?
Je to www.ekaskada.cz.
Jak se dovím o nové verzi Kaskády, umístěné na www.ekaskada.cz?
Nemusím web pravidelně zkoumat, neboť o umístění aktuální verze přijde e-mailová zpráva od pracovníků
technické podpory, tzv. K-zprávy.
Jaké jméno a heslo slouží naší firmě pro přístup k neveřejným informacím na www.ekaskada.cz (včetně aktuálních instalačních programů)?
Jaký komunikační kanál je základem pro komunikaci s
pracovníky technické podpory?
Je to e-mail na adresu hotline@ekaskada.cz, vytvořený v menu
, který je pečlivě
vyplněný specifikací problému.
Pro jaké situace je určeno mobilní telefonní číslo pracovníků podpory?
Pouze a výhradně pro řešení havarijních situací.
Je to uvedeno v kapitole databázový server.
Jaká verze je určena pro aktuální verzi Kaskády?
Je to uvedeno v help systému v kapitole novinek k příslušné
verzi, ale také na www.ekaskada.cz.
Kde je k dispozici a jak se jmenuje instalační program 602SQL?
Vše na www.ekaskada.cz, konvence jmen
v kapitole Číslování verzí a konvence jmen instalačních
programů.
Do jaké složky je 602SQL nainstalován?
Obvykle , ale při instalaci
může být zvoleno jiné místo, podrobnosti v kapitole Instalace a
reinstalace 602SQL.
Kde je umístěn vlastní datový soubor?
Jmenuje se wb8.fil a pokud při instalaci nebylo určeno jinak, leží ve stejné složce, jako programové
součásti 602SQL, tedy obvykle v .
Je potřeba po instalaci (nebo někdy později) nastavovat nějaké parametry 602SQL?
Obvykle nikoliv, Kaskáda sama při instalaci nastavuje parametry
602SQL serveru do potřebného stavu.
Pokud přesto chci kontrolovat / modifikovat parametry 602SQL, kde to lze dělat?
Lze to dělat v Řídící konzole 602SQL.
(viz. kapitola Spuštění a provoz Kaskády, 602SQL serveru, přijímače a odesílače zásilek )
Jak spustit 602SQL server jednorázově "z ruky"?
Lze spouštění 602SQL serveru zařadit do skupiny programů "Po spuštění"
Ano, lze, spuštění pak závisí na tom, aby opravdu došlo k přihlášení Windows-uživatele do systému.
Naopak jeho odhlášením dojde k ukončené chodu 602SQL serveru.
Může 602SQL server běžet jako tzv. Služba?
Ano může.
Jaké dopady má běh 602SQL formou služby?
vzhledem k tomu, že služba běží pod určitým (obvykle systémovým) účtem, může to mít dopad na dostupnost okolních počítačů a to se může projevit především při zálohování
jako služba pak mohou také běžet přijímač a odesílač zásilek
na počítači se mohou přihlašovat a odhlašovat uživatelé, aniž by tím byl zastaven provoz databázového serveru
nijak to nepoznají uživatelé na pracovních stanicích.
Jak lze službu 602SQL vytvořit / odstranit?
Prostřednictvím Řídící konzole 602SQL , nadále bude dostupná v ovládacím panelu Windows.
Jak lze existující službu spustit / zastavit? Jsou k tomu 3 možnosti:
Spuštění automaticky při startu systému (pokud je to u služby nakonfigurováno)
Spuštění / zastavení z Řídící konzole 602SQL
Spuštění / zastavení z ovládacího panelu Windows ( )
Zabezpečení dat zálohováním databáze
Provádí se každodenní zálohování?
Záloha probíhá v režii Kaskády během nočního úklidu nebo je v režii samotného SQL serveru?
Kde je cílový prostor pro zálohy? Je tento cílový prostor dostatečně bezpečný? Je tento cílový prostor dostatečně objemný?
Zabezpečení proti výpadkům napájení, otřesům, vysoké teplotě, nepovolaným osobám, ... .
Jde o obecná pravidla, které nemají nic společného s Kaskádou, ale která je nutno akceptovat, jde ale
také o řadu kontrol popsaných v kapitole Zajištění integrity
dat a konzistence databáze.
Kdy je tuto činnost potřeba provést?
Při přechodu organizace na novější verzi Kaskády ...
V čem to spočívá?
Úpravy struktur tabulek pro novou verzi, vložení nových verzí tzv. SQL procedur do databáze, to je ta
část funkcionality, kterou provádí SQL server.
Jak to provést?
Záloha, upozornění klientů, realizace, restart, ověření nových funkcí ... viz. kapitola Aktualizace datových struktur.
Jaké parametry musí splňovat počítač, který má sloužit jako uživatelská stanice?
Jak se provádí instalace klientské části Kaskády na uživatelskou stanici?
Jsou programové součásti Kaskády umístěny na disku uživatelské stanice v obvyklé složce nebo někde jinde?
Kde je umístěna složka, viditelná ze všech pracovních stanic, do níž se umísťuje pro instalaci nové verze instalační program KaskadaInst.exe, aby si jej mohli jednotliví uživatelé jednoduše spustit, když je k tomu program vyzve?
V jaké situace Kaskáda vyzve uživatele k instalaci nové verze?
Je to poté, kdy správce nainstaloval novější verzi Kaskády
na databázový server a provedl na něm aktualizaci datových
struktur.
V čem spočívá aktualizace klientské části?
Program KaskadaInst.exe nahraje do instalační složky novou verzi programu a knihovních souborů DLL.
K čemu přijímač a odesílač slouží?
Mohou uživatelé pracovat se zásilkami, pokud přijímač a odesílač neběží?
Jak se spouští ve variantě "běžný program"?
Start / Programy / Kaskáda / KaskMailers / Přijímač (odesílač) zásilek
Kde jsou umístěné logovací soubory přijímače a odesílače zásilek.
Jak se zastavují ve variantě "běžný program"?
Jak se spouští / zastavují ve variantě "služba"?
Jak se služba vytvoří / zruší?
Jak se služba spustí?
Jak se služba zastaví?
|
|
Demoverze Kaskády - Úvod |
|
Provoz a podpora |