|
|
Karta Souvisí (v prohlížeči Zásilky) |
|
Prohlížeč Zásilky elektronické |
Karta umožňuje nastavovat vlastnosti příslušné Zásilky, které ovlivňují její
podobu, nebo které ovlivňují její odeslání či doručení.
Svůj význam má tato karta i u přijatých zásilek, u kterých je zde možné např. určit aktéra, související objekt v
Kaskádě a oblast činnosti.
Tato karta je k dispozici v prohlížeči Zásilky, stejné údaje jsou pak k dispozici v dialogu Odeslání zásilky, který se zobrazí v situaci, kdy máte v prohlížeči Zásilky v menu zapnutou volbu Při odeslání potvrdit volby.
Karta je rozdělena do následujících boxů.
Tento box obsahuje volby, které jsou dostupné pouze v konceptu zásilky, kdy uživatel má ještě možnost ovlivnit způsob její tvorby a odeslání.
Prostřednictvím této volby uživatel určuje formát, ve kterém bude psát text zásilky.
Podle toho, která volba je použitá, zobrazí Kaskáda v kartě
Zásilka v pracovní ploše příslušný editor.
Vysvětlení dopadů této volby je podrobně popsáno v kapitole Formátování textu v internetových zásilkách.
Toto nastavení ovlivní postoj k diakritice při odeslání mailu. Nemá vliv na podobu zásilky, kterou uvidí
uživatelé Kaskády.
V současnosti lze v naprosté většině případů předpokládat, že příjemce zásilky pracuje s poštovním
klientem podporujícím české znaky s diakritickými znaménky. Pokud by však přesto u některého příjemce
docházelo k problémům, pak lze buďto přímo psát "bez háčků a čárek", nebo využít toto nastavení a Kaskádě
dát pokyn k odstranění diakritiky z textu, který bude odesílán do internetu.
Tento údaj, jehož úplný název zní "Výchozí znaková sada pro části zásilek s chybějící informací o
zn.sadě", slouží jako pomoc při zpracování zásilek, které nesplňují příslušné standardy. Podle
RFC-doporučení má totiž každá část zásilky, pokud používá jinou znakovou sadu než ISO-8859-1, obsahovat v
záhlaví informaci o své znakové sadě. Mnoho zásilek (programů vytvářejících tyto zásilky) to nedodržuje.
Kaskáda se snaží i s takovými zásilkami vypořádat tak, aby se zobrazovaly správně.
Podrobnější informace viz. kapitola "Formátování textu v internetových zásilkách", odstavec Znakové sady použité v obsahu zásilek i v přílohách.
Určuje časové rozmezí pro odeslání Zásilky.
Standardní stav je takový, že zaškrtávací pole nejsou zaškrtnuta a datumový údaj je <neurčeno>. Taková zásilka se odešle bezprostředně po té, kdy uživatel zavolá funkci Odeslat.
Pokud uživatel zaškrtne první pole a zadá počáteční datum a čas pro odeslání, je to pro Kaskádu pokyn, že dřív nesmí zásilku odeslat. V takovém případě po zavolání funkce Odeslat, bude zásilka figurovat ve složce "Zásilky k odeslání" a odeslána bude až nastane příslušný čas.
Zaškrtnutí druhého zaškrtávacího pole a určení koncového datumu a času je ještě méně obvyklé a pokud to uživatel učiní, dává tím Kaskádě pokyn, že pokud se nepodaří do tohoto okamžiku zásilku odeslat, nemá se o to již dále pokoušet.
Tento box obsahuje:
Toto combo slouží pro zadání priority Zásilky. Priorita má 5 stupňů, jako výchozí je hodnota "střední".
Tato volba umožňuje uživateli zapnout funkci tzv. "doručenky", tedy žádosti o to, aby
odeslanou zásilku příjemce potvrdil. Zaškrtnutím příslušné volby při odesílání můžete požádat příjemce o
toto potvrzení. Pokud naopak přijímáte zásilku, jejíž potvrzení žádal odesílatel, Kaskáda se vás zeptá,
zda to má opravdu potvrdit a "na jedno kliknutí" tak vytvoří zpětnou potvrzující zásilku, kterou
automaticky odešle. Není to nic zaručeného, vždy záleží na tom, jak se chová "protější strana", tedy
poštovní systém toho, s kým komunikujete.
U zásilek, kdy jde o příjem či odeslání potvrzení o přečtení, SMS echo a e-mail v nepřítomnosti, se
použije platnost (expirační čas) 14 dní. V ostatních případech se
expirační čas přebírá od daného kontaktu.
Zaškrtnutím této volby program nedovolí zařazovat mezi adresáty této zásilky takové adresy, u kterých jste předtím zaškrtli (v dialogu Elektronické adresy Kontaktu ) volbu .
Zaškrtnutím tohoto údaje nastavíte příznak digitálně podepsané zásilky.
Digitální podpis Vám umožní digitálně podepsat zásilku a přílohy k ověření, že skutečně pocházejí od
Vás.
Více je tomuto tématu věnovaná samostatná kapitola helpu Digitální
podpis.
Zaškrtnutím tohoto údaje program po odeslání zásilky vymaže všechny přílohy dané zásilky. Samotná zásilka
a text v ní i nadále zůstane zachována.
Tato funkce může napomoct podstatnému snížení objemu zásilek a následně celého databázového
souboru.
Využít tuto funkci lze třeba v situaci, kdy odesíláte zásilku s velkými přílohami (fotografie...), nadále
je pro vás podstatné kdy, kým, komu a s jakým textem byla zásilka odeslána (přijata), ale již vás
nezajímají přílohy. Přitom informace o přílohách (název, velikost) zůstanou u zásilky zachovány, pouze je
nepůjde otevřít.
Tento údaj je zde pro informaci a nelze přímo editovat. Při založení zásilky sem program automaticky
zapsal limit toho uživatele, který zásilku vytvořil (limit příslušnému uživateli byl zadán
administrátorem na kartě administrace uživatele).
Při odesílání zásilky program zkontroluje velikost zásilky a porovná ji s touto nastavenou hodnotou.
Pokud bude zásilka větší, program ji odmítne odeslat.
V případě, že uživatel potřebuje (nadlimitní) zásilku odeslat, pak musí požádat jiného uživatele, který
má vyšší (dostatečný) limit, aby jej pro tuto zásilku nastavil. Stačí pro takového uživatele nastavit
právo editace a např. avízem ho o toto nastavení požádat.
Více je o této problematice uvedeno v kapitole Mail-systém v
Kaskádě.
Tento box nabízí nepovinnou možnost propojit se Zásilkou jiný datový objekt Kaskády, se kterým Zásilka primárně souvisí.
Tento údaj umožňuje provádět klasifikaci z určitého úhlu pohledu ( oblast činnosti ), což slouží pro
následnou možnost filtrování dat podle tohoto údaje.
Pokud bude nastavena hodnota "Obchodní příležitost", bude tento objekt uveden u aktéra v prohlížeči kontaktu,
v kartě Obchodní příležitost.
Více viz. funkční celek Kontakt jako obchodní příležitost.
Při ukládání objektu program hlídá zda je/není oblast činnosti nastavena na "Obchodní příležitost". Pokud ano a zároveň aktér tohoto objektu není ve stavu probíhající obchodní příležitosti, vyzve program uživatele k nastavení korektního statusu obchodní příležitosti pro daného aktéra nebo nabídne otevření prohlížeče objektu pro daného aktéra, odkud může (v kartě Obchodní příležitost) uživatel upravit stav obchodní příležitosti mnohem detailněji.
Aby nedošlo ke ztrátě tohoto příznaku v odpovědních zásilkách, oblast činnosti se do nich z původní zásilky kopíruje.
V praxi se ukazuje potřeba chránit některé zásilky proti automatickému odstranění zásilek z databáze při nočním úklidu navzdory pravidlům expirací, v závislosti na nastavení atributu Oblast činnosti. Typickým případem mohou být například zásilky označené jako "Obchodní příležitost".
Nastavit požadavek takové ochrany může vrcholový administrátor a/nebo administrátor šablon a číselníků v malém číselníku "Oblast činnosti" (u druhu "Libovolný objekt") u jednotlivých položek (typů), které chtějí chránit proti automatickému smazání. Provedou to tak, že u příslušné položky číselníku zapíší hodnotu 1 do pole Tag (int).
Zásilky s nastavenou oblastí činnosti, která je takto "ocejchována", se pak při nočním úklidu nesmažou. Je na uživateli, aby je případně smazal ručně nebo změnil oblast činnosti a ponechal vše na následném nočním úklidu.
Tento box je zobrazen v případě, že zásilka již byla odeslána a existuje tedy platné propojení mezi zásilkou a kontaktem. Pomocí volby "Platnost propojení do" můžete ovlivnit tzv. expirační dobu zásilky.
|
|
Karta Souvisí (v prohlížeči Zásilky) |
|
Prohlížeč Zásilky elektronické |